Este folosit AI-ul la locul de muncă? Un nou studiu al Microsoft arată răspunsul

În urma publicării Work Trend Index 2024 de către Microsoft și LinkedIn, se arată că utilizarea inteligenței artificiale la locul de muncă a înregistrat o adopție semnificativă în întreaga lume. Studiul identifică patru tipuri de utilizatori de AI, de la sceptici la utilizatori experimentați, care au reorganizat complet modul în care își desfășoară activitățile zilnice. Utilizatorii avansați de AI au raportat economii de timp de peste 30 de minute pe zi și o mai mare satisfacție în munca lor, grație implementării tehnologiei AI în procesele lor de business.

În ciuda entuziasmului angajaților pentru funcționalitățile AI, raportul evidențiază o discrepanță semnificativă între dorințele angajaților și capacitățile actuale ale companiilor de a implementa această tehnologie. Deși 75% dintre profesioniștii care aduc valoare companiei folosesc AI la locul de muncă, doar 41% dintre companii au o viziune clară și un plan de adoptare a acestei tehnologii. Aproximativ 59% dintre liderii de business se confruntă cu dificultăți în cuantificarea câștigurilor de productivitate, iar 60% consideră că firma lor nu are o strategie bine definită pentru adopția AI.

Un aspect semnificativ al raportului este tendința angajaților de a folosi propriile lor instrumente de AI la locul de muncă, datorită lipsei de strategie clară din partea companiilor. Această practică poate duce la riscuri privind securitatea datelor și poate limita beneficiile unei implementări strategice și coordonate a inteligenței artificiale.

De exemplu, compania UiPath a demonstrat eficiența unui astfel de instrument propriu, Gen-AI, bazat pe algoritmi Microsoft Copilot, care a reușit să optimizeze activitățile zilnice ale angajaților, inclusiv prin reducerea timpului petrecut în gestionarea e-mailurilor și organizarea ședințelor mai productive.

În concluzie, raportul subliniază că implementarea AI la locul de muncă este esențială pentru menținerea competitivității, însă este crucial ca liderii să dezvolte strategii clare, să ofere instruire adecvată și să impună o guvernanță corespunzătoare pentru a maximiza potențialul acestei tehnologii și pentru a gestiona riscurile asociate.